Servicio Básico 1 Año

Duración del Plan: 1 año.

Cobertura:

Beneficios:

• Tranquilidad y protección extendida para tu inversión.
• Acceso a técnicos especializados en bicicletas eléctricas.
• Asistencia telefónica o por video conferencia para consultas técnicas.
• Acceso Preferente en agendamiento, por lo que podrá traer su bicicleta sin necesidad de Agendar
• Diagnóstico Sin Costo: en caso de tener una falla que no corresponda a la garantía, podrá hacer uso de este Beneficio de Diagnóstico sin Costo, y saber el problema de su bicicleta

No Incluye

Los planes de servicio no incluyen piezas. Los planes de servicio no incluyen reparaciones que no sean de rutina, como reparaciones por daños debido a un choque, reparaciones bajo garantía, reparaciones por vandalismo o reparaciones por mal uso. Los planes de servicio no incluyen la instalación de piezas a menos que se indique explícitamente lo contrario como parte del plan de servicio (por ejemplo, los planes integrales incluyen la instalación gratuita de pastillas de freno). Los planes de servicio no son una garantía y no reemplazan ni anulan la garantía del fabricante.

Renovación:

VENCIMIENTO DE LOS BENEFICIOS

Cuando vence un Plan de servicio, todos los beneficios del Plan de servicio vencen en la fecha de vencimiento del Plan de servicio,

ACTUALIZACIONES

Un plan básico puede actualizarse a un plan integral dentro de un mes de la compra sin costo adicional. Después del período de gracia del primer mes, se debe comprar el precio total de un plan de servicio integral para poder actualizar.

¿QUIÉN PUEDE UTILIZAR UN PLAN DE SERVICIO?

Los planes de servicio están vinculados a una bicicleta individual. Los beneficios del Plan de servicio solo pueden ser canjeados por el propietario registrado de la bicicleta para la que se compró un Plan de servicio, y los servicios solo se pueden realizar en bicicletas para las que se compró un Plan de servicio.

TRANSFERIR UN PLAN

Los Planes de servicio están vinculados a una bicicleta y se pueden transferir al nuevo propietario de una bicicleta que está vinculada a un Plan de servicio actual y pagado en su totalidad.

CONDICIONES ADICIONALES

Nos reservamos el derecho de negarnos a ofrecer un Plan de servicio a cualquier persona o bicicleta por cualquier motivo. Nos reservamos el derecho de cancelar o modificar cualquier Plan de Servicio por cualquier motivo, siendo el único remedio de dicha cancelación o modificación el reembolso de la parte no utilizada del precio de compra del Plan de Servicio.