Garantía Extendida 1 Año

Duración del Plan: 1 año adicional más allá de la garantía estándar.

Cobertura:

• Cobertura completa para defectos de fabricación y problemas mecánicos de fabricación.
• Cobertura para componentes eléctricos y electrónicos de la bicicleta eléctrica por fallas de fabricación.
• Reparaciones gratuitas en caso de defectos durante el período de garantía extendida, correspondiente a fallas de fabricación o piezas que no esten sujetas a desgaste

Beneficios:

• Tranquilidad y protección extendida para tu inversión.
• Acceso a técnicos especializados en bicicletas eléctricas.
• Asistencia telefónica o por video conferencia para consultas técnicas.
• Acceso Preferente en agendamiento, por lo que podrá traer su bicicleta sin necesidad de Agendar
• Diagnóstico Sin Costo: en caso de tener una falla que no corresponda a la garantía, podrá hacer uso de este Beneficio de Diagnóstico sin Costo, y saber el problema de su bicicleta

Condiciones:

• El plan de garantía extendida solo es válido para bicicletas eléctricas adquiridas en nuestra tienda.
• La garantía extendida no cubre daños causados por accidentes, mal uso o negligencia.
• La garantía puede ser tomada como máximo a los 15 días despues de comprado el producto
• No es válido para bicicletas usadas, reacondicionadas o en Outlet
•  La cobertura no incluye llantas, cámaras, empuñaduras, pastillas de freno, tela del asiento, baterías, desgastes o mantenimiento de rutina.

Precio:

• El precio del plan de garantía extendida será un porcentaje adicional del costo de la bicicleta eléctrica, que varía según el modelo.

Proceso de Reclamo:

• En caso de un problema cubierto por la garantía extendida, comunícate con nuestro equipo de servicio al cliente al fono +56961403359 
• Proporciona detalles del problema y fotografías si es necesario.
• Nuestro equipo coordinará la recogida o el envío de la bicicleta para su reparación.
• Las reparaciones se realizarán por técnicos certificados y especializados en bicicletas eléctricas.

Renovación:

• Si deseas extender aún más la cobertura después de 1 año, ofrecemos opciones de renovación por períodos adicionales.